Forum Discussion

GemchugDarina's avatar
GemchugDarina
5 years ago

Отсутствует купленный и установленный контент в игре

Здравствуйте, купила дополнение для The Sims 4. В Origin показывает, что дополнение установлено, однако в игре оно отсутсвует. Уже переустанавливала Origin и саму игру, ничего не помогает.

3 Replies

  • hikary4's avatar
    hikary4
    5 years ago
    @GemchugDarina, здравствуйте.
    Если речь о дополнении "В университете" и у вас издание игры legacy, то дополнение (и всё, что вышло после него) работать не будет.
  • yncfw's avatar
    yncfw
    5 years ago

    Здравствуйте, у меня такая же проблема, но ведь дополнение уже куплено за деньги, можно ли осуществить возврат средств, если оно не будет работать? 

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    5 years ago

    @yncfw здравствуйте. Если у вас Legacy - дополнение точно не будет работать. Обратитесь в техподдержку через англоязычный чат. Возврат дополнения через специальную форму в данном случае недоступен - на дополнения эта Гарантия не распространяется.

Featured Places

Recent Discussions