Forum Discussion

Bubochki's avatar
5 years ago
Solved

Ошибка запуска

Установил последнюю версию клиента Origin по пути H:\Origin. Загрузил игру по пути H:\Games\The Sims 4.

После запуска вижу ошибку 135dec40:984c6a38:00000077

Как видите, пути без русских символов, на одном логическом диске. Origin последняя версия. 

Есть какие-то идеи?

  • @Bubochki добрый день. Попробуйте следующие способы: 

    Первое. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

    Второе. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы - Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

    Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

    Третье. Переустановка клиента (игры).

    Переустановка Ориджин:

    1. Удаляем клиент по инструкции

    2. Скачиваем установщик

    3. Делаем чистую загрузку

    4. Запускаем установщик от имени админа.

    Переустановка игры.

    1. Уберите на время папку The Sims 4, которая находится в Документах.

    2. Щелкаем правой кнопкой плитке игры в Библиоетке игр и нажимаем Удалить.

    3. Далее проверяем, не осталось ли остатков игры в реестре при помощи CCleaner. Проверяем до тех пор, пока программа не сообщит о том, что неполадок не найдено.

    4. Теперь запускаем клиент и начинаем загружать игру.

4 Replies

  • @Bubochki добрый день. Попробуйте следующие способы: 

    Первое. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

    Второе. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы - Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

    Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

    Третье. Переустановка клиента (игры).

    Переустановка Ориджин:

    1. Удаляем клиент по инструкции

    2. Скачиваем установщик

    3. Делаем чистую загрузку

    4. Запускаем установщик от имени админа.

    Переустановка игры.

    1. Уберите на время папку The Sims 4, которая находится в Документах.

    2. Щелкаем правой кнопкой плитке игры в Библиоетке игр и нажимаем Удалить.

    3. Далее проверяем, не осталось ли остатков игры в реестре при помощи CCleaner. Проверяем до тех пор, пока программа не сообщит о том, что неполадок не найдено.

    4. Теперь запускаем клиент и начинаем загружать игру.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @Bubochki 

    Вы пробовали делать шаги, которые вам советовали делать выше? Скажите нам, если данные шаги вам не помогли.

    Удачи!

  • @EA_Yafo увы ничего из этого не помогло. Но причина была в поврежденном профиле пользователя Windows. После создания нового профиля и запуска игры из под него проблемы не стало.

    Всем спасибо за советы
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @Bubochki 

    Спасибо, что сообщили нам о решении вашего вопроса. Данная информация будет полезна для нашего сообщества.

    Удачи!

Featured Places

Recent Discussions