При запуске Симс 4 вылетает ошибка инициализации, пробовала и на один диск их переместить , и приложения для очистки ноутбука скачивала, ничего не помогает. Игра была приобретена 25 мая в приложение origin,по акции она была бесплатная.
До проблемы с инициализацией я скачала пиратскую версию и перенесла ее в папку The Sims 4, но удалила сразу. А на следующий день выдает эту ошибку. Помогите решить эту проблему.
@dasha15042003 здравствуйте. Не могли бы вы приложить скриншот ошибки? Вы пробовали делать восстановление игры?
Вот эта ошибка.
@dasha15042003 добрый день. Попробуйте восстановить игру, как я писал выше. Если это не поможет - сгенерируйте новую папку The Sims 4, что в Документах. Уберите ее в другое удобное место и попробуйте запустить игру.
Кардинальный метод - переустановка клиента/игры
Переустановка Ориджин:
1. Удаляем клиент по инструкции
2. Скачиваем установщик
3. Делаем чистую загрузку
4. Запускаем установщик от имени админа.
Переустановка игры.
1. Уберите на время папку The Sims 4, которая находится в Документах.
2. Щелкаем правой кнопкой плитке игры в Библиоетке игр и нажимаем Удалить.
3. Далее проверяем, не осталось ли остатков игры в реестре при помощи CCleaner. Проверяем до тех пор, пока программа не сообщит о том, что неполадок не найдено.
4. Теперь запускаем клиент и начинаем загружать игру.
Я сделала все как вы написали, но ничего не получилось. Ошибка всё также осталась.
@dasha15042003 доброго дня. Приложите, пожалуйста, отчет dxdiag и msinfo.
