Forum Discussion
@juliash2005 добрый день. Попробуйте создать новую папку The SIms 4 в Документах. Просто перенесите папку игры в другое место (Документы-Electronic Arts-The SIms 4). После этого запустите игру и проверьте, исчезла ли ошибка. Если да, то из старой папки перемещаем нужные данные.
- juliash20055 years agoNew Rookie
Cпасибо. Я попробовала, но это не помогло. Откат к предыдущему, ещё запускающемуся сохранению ничего не даёт - в определённый момент ошибка появляется вновь ☹️
- EA_Yafo5 years ago
Community Manager
Здравствуйте @juliash2005
Если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна, приложите диагностический файл вашего компьютера.
Так же, предоставьте больше информации о том, в какой именно момент вы получаете эту ошибку.
Удачи!
- juliash20055 years agoNew Rookie
Здравствуйте. Да, проблема не решена ☹️ Возникает аналогично с той, распространённой, которая была очень у многих пользователей летом и к которой в итоге вышел патч спустя длительное время. Также не могу войти в своё сохранение. Оно мне очень дорого и начинать новую игру не хочу. Файл прикрепила. Если это поможет разобраться, в чём дело, будет прекрасно!