Ошибки ориджин

Добрый день! Прошу помочь с проблемой. После каждого обновления игры симс 4, я не могу запустить игру. Выдает ошибку и пишет: Не удалось подключиться к серверам ЕА и активировать игру The Sims4 расширенное издание с  помощью вашей учетной записи на этом компьютере. Пожалуйста повторите попытку позже. "

.... Пыталась исправить эту ошибку многими вариантами: очистить кэш, снести ориджин и т.д, но никак не помогло.

Прошу помочь мне исправить. Заранее огромное спасибо.