персонажи просто не двигаются,хелп

привет,у меня появилась такая проблема в симс,моя симка должна была рожать,я отправилась в больницу и заметила что там все персонажи просто стоят у начала,посмотрела,подождала,проверила моды на конфликты и обновления(хотя странно,минуту назад все работало) посмотрела решения у других,ресетнула сима через команды,через шифт,через командный центр,но это помогает лишь на пару секунд,не знаю уже что и делать. еще одно что было,я увидела как кто-то просто переходит в управление городами и им помогает,я сделала это,вернулась домой и вместо дома был просто черный квадрат,но это исправилось повторной такой же манипуляцией
может знает кто,что делать??игра лицензионная,ДЛС тоже почти все