Персонаж не умирает от старости

Можете прислать ваше сохранение и его копии из папки Documents\Electronic Arts\The Sims 4\saves?

Если у вас несколько сейвов, посмотрите в игре название вашего. В главном меню нажмите "Загрузить игру", выделите проблемное сохранение и наведите мышку на значок "копировать". Там будет путь к вашему сохранению и его название в папке saves.

Запомните название слота вашего сохранения (Slot_00000xxx.save), найдите его в папке saves. А также слоты с тем же названием, у который в конце добавлено .ver0 (1, 2, 3, 4). Заархивируйте их с помощью winrar (формат архива - rar) и пришлите сюда. Размер одного файла не должен превышать 10 Мб (или чуть меньше), если превышает, сделайте несколько архивов. Или через файлообменник.