Forum Discussion

399619787fdde5e's avatar
399619787fdde5e
1 year ago
Solved

Повторно подарить Игру тому же человеку

Здравствуйте! Можно ли повторно оправить купленный подарок тому же человеку.просто он потерял доступ к игре

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    1 year ago
    @399619787fdde5ed К сожалению, в настоящее время, функция дарения подарков отсутствует. Но, если вы захотите кому-нибудь подарить игру или dlc, можете приобрести в интернет-магазинах ключ и подарить его.

9 Replies

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    1 year ago
    @399619787fdde5ed Здравствуйте! В ЕА Арр нет функции подарков. Вы имеете ввиду подарок в стиме? Что значит, потерял доступ к игре? Потерял доступ к аккаунту с игрой?
  • mikaarmenia's avatar
    mikaarmenia
    Seasoned Ace
    1 year ago
    @399619787fdde5ed , я никогда в Стиме не дарил, но скорее всего вы указали его почту или ник при дарении. Этот человек не может восстановить пароль к аккаунту если не помнит или т.п.? А то функции передарить не может быть.
  • 399619787fdde5e's avatar
    399619787fdde5e
    1 year ago

    Я указал её ник или эл.почту покупал здесь

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    1 year ago
    @399619787fdde5ed По нику можно получить доступ, но нужен доступ к почте, которая будет указана при отправке кода безопасности. Если доступа к почте нет, тогда обратитесь в техподдержку для замены почтового ящика, если ваша подруга докажет, что является владелицей аккаунта.
  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    1 year ago

    @399619787fdde5ed Не совсем понял, как вы дарили покупая здесь. Здесь можно покупать игры только себе. Функции отправки подарка нет ни на сайте, ни в приложении. Более года назад была такая функция, но теперь ее нет.
    Если у человека была только игра, без дополнений, то можно создать новый аккаунт, т.к. сама игра бесплатна. Если игра была с дополнениями, то как ответили выше, нужно обращаться в службу поддержки для восстановления аккаунта. Если не удастся восстановить почту, привязанную к аккаунту, потребуются доказательства владения аккаунтом. Например, чек первой покупки или первый активированный ключ.

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    1 year ago
    @399619787fdde5ed К сожалению, в настоящее время, функция дарения подарков отсутствует. Но, если вы захотите кому-нибудь подарить игру или dlc, можете приобрести в интернет-магазинах ключ и подарить его.

Featured Places

Recent Discussions