Винда здесь не при чем. У меня 11-ая, но точно такая же проблема со вчерашнего дня после обновления
У меня Вин 10, полёт нормальный, Симс 4 работает, вчера проверял. Ошибка с нашей стороны в основном возникает у игроков со стима, в таком случае можно попробовать очистить кэши в EA App и в Стиме "кэш загрузок". Для пробы, можно попробовать отключить внутриигровой экран в настройках EA App, после проверить запуск игры.
Кэш в ЕА Арр уже очищала не помогло.
Сейчас попробовала отключить внутриигровой экран в настраюойказ ЕА тоже не помогло
