после обновления 30.07.2018 игра вылетает при запуске, играю без модов, даже все дополнения отключила, но все равно вылетает. до обновления играла все было чудесно...очень грустно, если никогда больше не поиграю, получается ,что все деньги ,потраченные на лицензионные допы и игру, слиты в унитаз...кто-нибудь знает можно ли с этим что-то поделать?
@tifalockhartnya, здравствуйте.
Попробуйте стандартный метод решения:
из папки C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts\The Sims 4 (на Mac путь: ...Finder > Документы > Electronic Arts > The Sims 4) переместите в другое место папки saves, tray и mods. Оттуда же удалите файл localthumbcache.package. Далее сделайте восстановление игры в origin - в библиотеке origin кликните на плитку с игрой правой клавишей мышки и в выпадающем списке выберите "восстановить". После верните на место папки saves и tray и проверьте игру.
Если указанные действия не помогут, сделайте и пришлите сюда отчет DxDiag
EA Staff (Retired)Добрый день @tifalockhartnya
Стандартный способ решения подобной проблемы помог в вашем случае? Дайте знать, если игру запустить всё ещё не получается и мы постараемся помочь вам.
Удачи!
