Forum Discussion

Naima7705's avatar
Naima7705
2 years ago

После обновления Origin на EA нет купленных дополнений в Sims4

Всем привет! Столкнулась с проблемой - после обновления Origin на EA в Симс 4 нет двух купленных дополнений. Причем в самой игре они отображаются, но с пометкой о том, что они еще не загружены и поя...
  • Naima7705's avatar
    Naima7705
    2 years ago

    Учетная запись у меня только одна. В истории заказов эти дополнения есть, на почте есть письмо с подтверждением покупки. Приложение ЕА АРР загружено. Кеш почистила, перегрузилась. Ничего не помогло. Написала в поддержку о проблеме и приложила скрин из истории заказов. Жду ответа.

    • Aledreon's avatar
      Aledreon
      2 years ago
      @Naima7705 Здравствуйте! Обычно эта проблема исчезает сама по себе, нужно просто подождать. У многих так, кто-то дождался когда исчезнувший контент вернулся, кто не хотел ждать обращались в техподдержку. Я вот например, когда меня перевели на EA App, я ждал более двух недель, прежде чем Симс 3 появится в Коллекции (тогда была коллекция, сейчас библиотека).

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,236 PostsLatest Activity: 2 hours ago