Здравствуйте, сразу после того, как запускаю The Sims 4, сразу вылетает "Прекращена работа программы The Sims 4..". Переустановила уже несколько раз, не помогает. Так же я не могу найти на диске папку Mods и другие папки. Так же, каждый раз когда я скачивала его, он оказывался в папке Bin. Помогите, пожалуйста.
Вот, вроде все правильно сделала.
@AIR1NN здравствуйте. Ваш драйвер видеокарты очень старый. Проверьте, есть ли обновления на сайте AMD. Освободите как можно больше места на вашем жёстком диске.
По второму отчёту. У вас встречается ошибка 0xc0000005. Проделайте шаги ниже и отпишитесь об успехах.
1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.
3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
Здравствуйте, в связи с тем, что официальный сайт "Доктор Веб" не работает, я скачала с другого сайта. Смотрела инструкцию по ссылке, которую вы мне отправили. Не могу продолжить. Есть какие-нибудь другие похожие утилиты?
Помогите мне тоже пожалуйста. Та же проблема с запуском игры
@KateRossFuture доброго дня!
Первый отчёт - проверьте, есть ли обновления для вашей видеокарты
Второй - фигурирует код исключения 0xc0000005. Пожалуйста, проделайте шаги ниже.
1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме) Если возникает проблема со скачиванием Dr.Web CureIt, то скачайте по прямой ссылке
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.
3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
Добрый вечер, все так же.
