Forum Discussion
@AIR1NN здравствуйте. Приложите отчёт dxdiag и msinfo. Папка Mods, Saves и другие хранятся в папке The Sims 4в Документах (Документы - Electronic Arts - The SIms 4).
Что вы имеете ввиду под "оказывался в папке Bin"? Игра устанавливалась в данную папку?
Вот, вроде все правильно сделала.
- Jaikeu5 years agoHero+
@AIR1NN здравствуйте. Ваш драйвер видеокарты очень старый. Проверьте, есть ли обновления на сайте AMD. Освободите как можно больше места на вашем жёстком диске.
По второму отчёту. У вас встречается ошибка 0xc0000005. Проделайте шаги ниже и отпишитесь об успехах.
1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
- 5 years ago
Здравствуйте, в связи с тем, что официальный сайт "Доктор Веб" не работает, я скачала с другого сайта. Смотрела инструкцию по ссылке, которую вы мне отправили. Не могу продолжить. Есть какие-нибудь другие похожие утилиты?