@Inna0803 заходите по указанному мою пути (Документы-Electronic Arts). Там вы увидите папку The Sims 4. Ее вы можете или перенести куда-нибудь или просто переименовать. Таким образом игра создаст новую чистую папку с новыми данными. Есть вероятность, что глюк может пропасть.