Forum Discussion

ecolora's avatar
ecolora
9 years ago
Solved

Проблема с выставлением счетов на предзаказы Origin

Пришло письмо: Проблема с выставлением счетов на предзаказы Origin Номер заказа: 1003257857820 Дата заказа: 30.09.2016   Заказывал игру The Sims 4. Жизнь в городе. Оплачивал PayPal. Деньг...
  • hikary4's avatar
    hikary4
    9 years ago

    У вас статус заказа "идет обработка", значит оплата еще не прошла, поэтому и нет списания с PayPal.

hikary4's avatar
hikary4
9 years ago

Добрый день, @ecolora.

По предзаказу списание средств происходит за несколько дней до релиза, если на тот момент на счете, с которого шла оплата, есть достаточно денежных средств. Какой у Вас статус заказа в origin? 

  • ecolora's avatar
    ecolora
    9 years ago

    Здравствуйте,

    Что значит "Статус заказа". Там вообще написано на игре, что она "Куплена".

    Спасибо за помощь!

    • hikary4's avatar
      hikary4
      9 years ago

      У вас статус заказа "идет обработка", значит оплата еще не прошла, поэтому и нет списания с PayPal.

Featured Places

Recent Discussions