пропажа игры

Где-то полгода назад купила диск Sims 4.Установила через Ориджин,ввела код с упаковки,все прошло отлично,играла летом игру.Потом я игру на какое-то время забросила,на аккаунт Ориджин не заходила.Не так давно захотелось поиграть снова,восстановила аккаунт,зашла в библиотеку игр,и вижу,что вместо Симс 4 у меня там стоит Симс 3.Поясню,что до Симс 4 я действительно устанавливала Симс 3,поиграла там минут 40 и забросила,но потом,когда я устанавливала Симс 4 и пока я в нее активно играла,Симс 3 в библиотеке даже и не было.Я хочу вернуть Симс 4,но не знаю как.Пробовала вводить код с упаковки-пишет,что он использованный (конечно,логично,но куда они дели тогда игру,если код использован?).Буду рада помощи!