Помогите пожалуйста, в Ориджин не устанавливалось обновление для Симс 4, решила переустановить игру. Теперь её вообще нет, на сайте Ориджин пишут что игра куплена, а в приложении предлагают только посмотреть подробности, без возможности загрузки игры.
В фильтре ориджина " скрытые игры" смотрели?
Попробуйте очистить кеш Ориджина.
Какая у вас ОС?
Чистим кэш программы Origin:
Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.
Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.
Спасибо за совет, а как это сделать на мас буке?
Тут подробно описано, как это сделать > https://help.ea.com/ru-ru/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
я это уже пробовала. мне Ориджин предлагает посмотреть подробности, без возможности скачивания игры. Хотя если я захожу в него через компьютер с системой виндос все хорошо,все скачать можно
В библиотеке тоже нет?
в библиотеке есть. но тоже предлагает только посмотреть подробности
Нажмите на шестеренку под " подробнее" там будет " удалить игру" потом скачайте ее заново.
нет)
А в " свойствах игры"?
не работает, нажимаю и никакого ответа
