Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Симс 4 пропал из библиотеки, Что делать?

Активировала Симс 4, установила , два месяца не играла, и игра пропала из библиотеки, на иконку нажимаю на рабочем столе, требует активацию. Что делать???

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    10 years ago

    @holoddddd

    Вам тогда лучше в техподдержку в понедельник обратиться.

    Нужно связываться по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

    Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

5 Replies

  • Johnevnik's avatar
    Johnevnik
    10 years ago

    Здравствуйте, @holoddddd

    Убедитесь, что вы зашли с того аккаунта, на котором была зарегистрирована игра. 

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Аккаунт только один, и на нем я активировала игру

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Похоже действительно, игра зарегистрирована  на другом  моем аккаунте, но почтовый адрес на том акке просто не существует..

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    10 years ago

    @holoddddd

    Вам тогда лучше в техподдержку в понедельник обратиться.

    Нужно связываться по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

    Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

Featured Places

Recent Discussions