Anonymous
10 years agoсимс 4
здравствуйте.купил симс 4 стал устанавливать и сразу выдает ошибку 1638,что делать?
Ошибка 1638
Уже установлена другая версия этого продукта. Продолжение установки невозможно. Для настройки конфигурации или удаления существующей версии продукта используйте значок «Установка и удаление программ» на панели управления.
4й версии игры не установлено у меня,Только симс 3 есть,то есть его надо удалить?
Нет, не нужно удалять.
Попробуйте удалить Origin, следуя инструкции: https://help.ea.com/ru/article/manually-uninstalling-origin/
Затем скачайте и установите с оф. сайта https://www.origin.com/ru-ru/download
тоже не помогло
Очистите кэш клиента Origin, удалив папки:
C:\Users\(имя пользователя) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Возможно, что данные папки скрыты. Узнайте тут, как их открыть.