Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
11 years ago

[ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕПОЛАДКИ] The Sims 4 - ВНИМАНИЕ!

Если у вас возникли проблемы с Демо версией The Sims 4 CAS, пожалуйста создайте новую тему и расскажите нам все подробно. ОДНАКО,для начала прочитайте данный пост, возможно баг, с которым вы столкнулись, уже есть в списке. В Этом случае вы легко и быстро найдете все необходимую информацию по нему.

Если вы решите создать новый пост, пожалуйста, помните одно просто правило: чем больше информации по проблеме мы знаем, тем эффективнее будет наша помощь вам. Обязательно включайте в свой пост технические характеристики вашего компьютера, подробное описание проблемы и шаги ее воспроизведения, а также любую другую информацию, которую вы сочтете релевантной.

Поскольку технические требования для The Sims 4 CAS Демо довольно низкие, в багах врядли будет виноват ваш компьютер. Хотя стоит помнить, что устаревшие драйвера могут стать причиной многих проблем - всегда обновляйте все драйвера. 

Минимальные требования:

ОС: Windows XP (SP3), Windows Vista (SP2), Windows 7 (SP1), Windows 8, or Windows 8.1 (предпочтительно х64 бита) 

Процессор (ЦПУ): 1.8 GHz Intel Core 2 Duo, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ или эквивалент
Dual Core and SSE 2 required 
Компьютеры со встроенный графическим чипсетом: 2.0 GHz Intel Core 2 Duo, 2.0 GHz AMD Turion 64 X2 TL-62 или эквивалент
Оперативная память (ОЗУ/RAM): At least 2 GB 
Жесткий диск: минимум 1.2 GB oсвободного места на диске и 0.5 GB дополнительно для сохранения и прочего контента 
Память видео карты: 128 MB видео RAM и поддержка Pixel Shader 3.0 
Поддерживаемые видео карты: NVIDIA GeForce 6600 или выше, ATI Radeon X1300 или выше, Intel GMA X4500 или выше 
DIRECTX: DirectX 9.0c  
Устройства ввода: Мышь и клавиатура

Известные проблемы.

Ниже вы найдете список известных технических проблем в The Sims 4 Режим Создания Персонажа, пожалуйста прочитайте его прежде чем создавать новую тему.

Мой монитор выдает ошибк "out of Range"

Спойлер
Убедитесь, что программа The Sims 4 CAS не запущена
Кликните правой кнопкой мыши по игре в вашей библиотеке игр в Origin  
Выберите пункт "Свойства Игры"  
В пустой строке свойств пропишите : -w
Нажмите Применить

Я вижу только черный экран или картинку ламы.

Спойлер
На данный момент неизвестно, что именно может вызывать эту проблему и как ее исправить. Пожалуйста, включите в свой пост об этом баге DxDiag отчет, помимо прочей информации. А также, пожалуйста, проделайте следующие действия:

  1. Нажмите на Пуск, затем, в строке поиска внизу, впишите следующее: perfmon /rel
  2. Нажмите клавишу Enter.
  3. В появившемся окне нажмите на красный круг с белым символом X.
  4. Информация внизу окна обновится.Выбирите The Sims 4 Critical Event one, кликните по нему и выберите "Посмотреть детальный отчет"
  5. В следующем окне выберите "Копировать" и скопированную информацию включите в свой пост.

Нет Звука

Спойлер
Однозначного решения этой проблемы пока нет, но вы можете попробовать следующие варианты:
  • Проверьте провода от своего хэдсета или колонок
  • Проверьте звук аудио устройств в системе и в игре
  • Обновите драйвера своей звуковой карты 

Ошибка соединения

Спойлер
В зависимости от того, где и на каком этапе появляется ошибка, зависит и само решение. Если дело в Origin - убедитесь, что у вас не включен Прокси, а также проверьте, чтобы Origin был добавлен в исключения антивируса/брандмауэра/фаервола.

Если же вы видите ошибку соединения при попытка загрузить вашего персонажа в Галерею, то проблема на стороне сервера. Помните, что главный смысл этого Демо - это стресс тест серверов.
 
Невозможно сохранить Сима
Спойлер
Убедитесь, что вы дали своему симу имя и фамилию, а также выбрали характер.

Сделать скриншот

Спойлер
Пока что в игре нет встроенной возможности сделать скриншот, однако вы можете открыть игру в оконном режиме, развернуть ее на полный экран и использовать функцию PrintScreen.
No Replies

Featured Places

Recent Discussions