утерян игровой процесс симс 4
Здравствуйте, после обновления ориджин в игре пропал игровой процесс т.е вместо кнопок загрузить игру и новая игра осталась только кнопка плей.
Так же пропали объекты из галереи, словно я заново установила игру. Кто нибудь сталкивался с подобным?
Добрый день @MakaraDummock ,
- Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. Если вы подозреваете наличие второй учетной записи, попробуйте войти в Origin с другими адресами электронной почты.
- Если ваши данные повреждены или вы хотите вернуться к предыдущему сохранению, вы можете выбрать одну из многочисленных точек сохранения, которые игра The Sims 4 автоматически создает специально для вас.
- Так же, попробуйте удалить данные кэш-памяти Origin.
- Если же проблема все еще актуальна, то советую Вам связаться со службой поддержки.
Способы связи с поддержкой:
- По телефону: +74956605317 (с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
- Заказать обратный звонок, если вы проживаете на территории РФ - (график работы такой же, как и у телефона в пункте №1, поэтому кнопка "Телефонный звонок" активна только в указанное время).
Удачи!
