У русалок пропадают хвосты

Когда я меняю русалке хвост, он полностью пропадает. И сс, и игровые хвосты. Вытаскивала вообще все моды - то же самое. Пробовала переключить на младенца и вернуть возраст, хвост появляется, а потом опять пропадает. Если сделать сима человеком, а потом русалкой - то же самое, потом опять пропадёт.

Хвост не невидимый, он вообще не числится выбранным в касе. И в меню выбора одежды тоже. Командный центр ошибок не выдавал ни разу. Игра лицензия. (на всякий случай, после последнего обновления со сломанными модами не играла).

Помогите, пожалуйста🙏🙏