Solved
что делать если пропадают семья при обновлении игры
У меня произошла такая проблема, когда я обновляю симс 4 в Origin, то у меня исчезают семья в которые я играла, не знаю что с этим делать!
Тут выше написали про проверить папку "Мои документы" куда сохраняются игры. Столкнулся с данной проблемой, оказывается у меня просто "отвалилась" папка с сохранениями \Electronic Arts\The Sims 4\saves. Вернул все сейвы, всё ОК.
