Solved
Этот код уже был использован
Здравствуйте! Я покупала игру на диске несколько лет назад. Так как я меняла компьютер, то The Sims 4 переустанавливаю заново. Для активации игры требуется код. Я его ввожу, но пишет, что он уже был использован. Других учётных записей у меня нет. А игру на этой учётной записи я не вижу. Что мне с этим делать?
@NatalyaAronskaya здравствуйте. Проверьте фильтры библиотеки. Возможно, игра попала в скрытые. Если вы уверены, что вошли в нужный аккаунт, но игры нет - обратитесь в техподдержку.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.
Также можете написать в англоязычный чат.
