Я активировала код на дополнение, но он его не показывает в игре

Здравствуйте, я приобрела и активировала код на дополнение "Жизнь в городе", он вроде как загрузился и отобразился, но в игре его не было, потом я поняла, что проблема лишь в том, что до авторизации ...