@Player_ihii9020 вы полностью переустанавливали игру и клиент? Также желательно после всех манипуляций, перед запуском игры создать новую папку The Sims 4, которая находится в Документах. Просто переместите ее в другое место.
Привожу инструкции ниже.
Переустановка Ориджин.
1. Удаляем клиент по инструкции
2. Скачиваем установщик
3. Делаем чистую загрузку
4. Запускаем установщик от имени админа.
Переустановка игры.
1. Уберите на время папку The Sims 4, которая находится в Документах.
2. Щелкаем правой кнопкой плитке игры в Библиоетке игр и нажимаем Удалить.
3. Далее проверяем, не осталось ли остатков игры в реестре при помощи CCleaner. Проверяем до тех пор, пока программа не сообщит о том, что неполадок не найдено.
4. Теперь запускаем клиент и начинаем загружать игру.
@Jaikeuпереустанавливала орджин по этой инструкции,
не могу удалить игру через библиотеку , она просто не реагирует на команду
удаляла папку из орджин геймс и скачивала с орджин всю игру заново....
ПС клинер не может отремонтировать симс клавиша не горит даже ....
@Player_ihii9020 приложите отчет dxdiag и msinfo
прикрепила
