Forum Discussion

urmomNaoki's avatar
urmomNaoki
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

В ходе установки игры произошла ошибка. Пожалуйста, переустановите игру

Около десяти дней назад я играла в симс и на моменте, когда был загружен дом из галереи на участок, игра вылетела. Стоило мне попытаться зайти обратно - "В ходе установки игры произошла ошибка. Пожалуйста, переустановите игру" . С тех пор, перепробовав все возможное с форума и других сайтов, результат нулевой. Даже после обновления игры результат всё тот же. Что с этим делать?

  • Если вы еще не восстанавливали игру и ЕА Арр, то сделайте это.  Для этого выберите игру в ЕА Арр. Нажмите Настроить - Восстановить. И сам ЕА Арр восстановите. Нажмите три полоски - Помощь - Восстановить. Если не поможет или вы уже это делали, попробуйте переименовать папку The Sims 4(которая в Документах) а The Sims 41 и посмотрите, запустится ли Новая игра. Если запустится и захотите вернуть прогресс, перенесите содержимое папок saves и tray из папки The Sims 41 в новую папку The Sims 4. Если не запустится, переименуйте папки обратно.

3 Replies

  • urmomNaoki​  Если проблема началась после загрузки дома из галереи, то тогда зайдите в папку Tray по пути Документы\Electronic Arts\The Sims 4, кликните на дата изменения чтобы сортировать по дате изменения и удалите файлы, которые близки по дате изменения со скачанным участком. После чего проверьте работу игры.

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    2 months ago

    Если вы еще не восстанавливали игру и ЕА Арр, то сделайте это.  Для этого выберите игру в ЕА Арр. Нажмите Настроить - Восстановить. И сам ЕА Арр восстановите. Нажмите три полоски - Помощь - Восстановить. Если не поможет или вы уже это делали, попробуйте переименовать папку The Sims 4(которая в Документах) а The Sims 41 и посмотрите, запустится ли Новая игра. Если запустится и захотите вернуть прогресс, перенесите содержимое папок saves и tray из папки The Sims 41 в новую папку The Sims 4. Если не запустится, переименуйте папки обратно.

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,332 PostsLatest Activity: 3 hours ago