Игра не грузит
Здравствуйте, у меня приключилась такая проблема, связанная с дополнением The Sims 4 Кошки и Собаки. Я сделала предзаказ 29 августа и дополнение отразилось у меня в библиотеке, что оно "Доступно", но загрузить и поиграть смогу 10 ноября. Но, потом случился сбой счетом, который все еще обрабатывается, игра доступна для загрузки, но не грузит, выдает ошибку.
Собственно дело именно в карте, у которой закончился срок действия. Позвонила в службу поддержки и именно с технической стороны никаких проблем для загрузки - нет. В EA такой же принцип оплаты, как и у многих зарубежных интернет-магазинов. Деньги на карте в начале замораживаются, а спустя некоторое время списывают, а после идёт возврат первой замороженной суммы. И тут проблема именно наших банков, которое списывают не замороженные деньги,а живые. Проблема решается отменой заказа и оформлением нового.
