Forum Discussion

GeraKalach's avatar
11 days ago

Код активации

Забыла пароль к аккаунту  созданному в 2020 году и восстановить не выходит, создала новый, а код активации повторно использовать нельзя. Что делать? Коробочка с дисками есть, деньги уплачены, а использовать не могу, как-то не честно выходит 

 

3 Replies

  • GeraKalach Сама игра теперь бесплатна и код не требуется. Если у вас диск с dlc, то вариант один. Восстанавливать аккаунт. Пароль не так важен. Важна почта. Постарайтесь ее вспомнить. Если не получится, обратитесь в службу поддержки, заранее подготовив доказательства владения аккаунтом. 

  • GeraKalach  Почему не честно? Всё честно. Вы забыли пароль к аккаунту и теперь не можете поиграть, вины EA тут нет. Коды одноразовые.

    Попробуйте восстановить доступ к аккаунту, который вы создали в 2020. Если по каким-то причинам вы не можете восстановить доступ, то тогда обратитесь в техподдержку.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    GeraKalach

    Для получения доступа к учётной записи ЕА, где были активированы игры вам необходимо подтвердить, что Вы являетесь владельцем данной учетной записи. Мы не имеем доступа к вашим данным, поэтому для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. 

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,015 PostsLatest Activity: 5 years ago