Forum Discussion

Fear1esska's avatar
4 years ago

Красная рамка

Здравствуйте! Может кто-то сталкивался и знает, как решить проблему: красная рамка в игре появилась, за пределы которой не вывести курсор… 

И вторая проблема: про все дополнения и наборы пишет, что они не в наличии

помогите, техподдержка не знает, что делать ☹️

3 Replies

  • @Fear1esska здравствуйте. Что-то вы уже пробовали делать? Восстановление игры, например? Приложите отчёт dxdiag, пожалуйста

  • Здравствуйте! Я играю на ps4, а не на компьютере. 

    Все шаги, которые я проделал, приложил в фото

  • hikary4's avatar
    hikary4
    4 years ago

    @Fear1esska, здравствуйте.
    По первому вопросу попробуйте 1-й совет отсюда: https://www.ea.com/ru-ru/games/the-sims/the-sims-4/news/little-known-tips

    По поводу второго вопроса - его нужно уточнять в службе поддержке, причем отдельно от первого вопроса, т. к. они не взаимосвязаны. У нас, игроков, нет доступов к аккаунтам других игроков.

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,224 PostsLatest Activity: 11 minutes ago