Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Могу ли я вернуть купленную игру?

Я по ошибке купила дополнение к Игре Sims4 - Go to work, покупала для сына, не знала что у него уже есть аккаунт, создала новый. Могу ли я переслать купленную игру на аккаунт сына, так как у него есть там базовая игра Sims4? или же, если это не возможно просто вернуть игру назад, отменить покупку. Заранее благодарна. Ирина.

  • @GlafiraTez

    Добрый. Т.к. перенести игру и дополнения с одного аккаунт на другой при наличия их на этом аккаунте в одной ед. копии, не представляется возможным.

    Вам лучше оформить возврат. Как это сделать.

    Либо связаться для оформления возврата с специалистами по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

    Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

2 Replies

  • @GlafiraTez

    Добрый. Т.к. перенести игру и дополнения с одного аккаунт на другой при наличия их на этом аккаунте в одной ед. копии, не представляется возможным.

    Вам лучше оформить возврат. Как это сделать.

    Либо связаться для оформления возврата с специалистами по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

    Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Спасибо за помощь! надеюсь получится вернуть.

Featured Places

Recent Discussions