Forum Discussion
7 Replies
- Jaikeu4 years agoHero+
@rizuhoko здравствуйте. Вы пробовали чистить кэш Origin и Steam? Переустановка клиентов проводилась?
Как почистить кэш Origin:
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.Как почистить кэш Steam:
Заходим в Настройки - Загрузки и выбираем Очистить кэш загрузки. Перезагружаемся и снова входим в аккаунт
Тему перенёс в более подходящий раздел
Привет, да , забыла упомянуть, чистила кэш ориджина и стима -не помогло (
Ориджин переустанавливала, Стим нет, так как другие игры в нем работают нормально и запускаются.
Мне кажется проблема возникает в самом клиенте Ориджина.- Jaikeu4 years agoHero+
@rizuhoko Origin переустанавливали полностью?
- Jaikeu4 years agoHero+@rizuhoko убирать папку The Sims 4 в Документах вы также пробовали?
Полное убирание папки с игрой в документах помогло! Спасибо. Не думала, что скачанный сс пола может привести к отказу запуска игры ._.
- EA_Yafo4 years ago
Community Manager
Большое спасибо, что сообщили нам о варианте решения, который помог в вашем случае.
Удачи!