Не запускается игра
Добрый день!
У меня возникли проблемы с игрой Sims 4. Я покупала игру несколько лет назад. А сейчас не могу ее запустить. Захожу в Origin, все обновлено, игру уже восстанавливала, памяти на компьютере много. Ноутбук на Windows 7. Раньше все работало.
Когда нажимаю кнопку «Играть», ничего не происходит. Никаких ошибок или сообщений не выдаёт, просто молча не запускается.
@elizavitkny добрый день. Дополню @hikary4. У вас ошибка 0xc0000005. Выполните шаги ниже, пожалуйста. Не пропускайте ни один шаг.
1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
Плюс ко всему, имя пользователя содержит кириллицу. Это может вызывать различные проблемы с запуском и установкой игр. Конечно не факт, что кириллица в данном случае - корень проблемы, но поменять на латиницу всё же не помешало бы. Как это сделать.
