НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ СИМС 4 HEELLPP!!!!!

Здравствуйте у меня такая проблемма с симс 4 не знаю ,что делать и как исправить !!!
Я купила в ориджине лицензию симс 4 я уже все перепробывала
Вобщем моя проблемма: яустановила игру и играла в нее 3 дня нормально ,она не зависала ничего все супер . Потом вчера запускаю игру ,а она не запускаеться ,бегунок грузит,и ничего не происходит
Потом я зашла в ориджин и заметила -(я не знаю как добавить скриншот поэтому так объясню) Что иконка игры тусклая какая-то и когда нажимаю запуск табличка серым цветом и не могу нажать.
Я уже все перепробывала ,что советывали ничего не помогает ,просто у других не загружается после активации ,а я уже играла в игру и почему-то нистого ниссего перестала запускаться.
Помогите пожалуйста очень жалко денег ,заранее спасибо )))очень жду помощи

Извините, я думала ,что вопрос не добавился .Я вот посмотрела, что такая проблемма как у меня, началась у многих недавно, может это проблемма у самой игры, а не на компьютерах людей (или такого не может быть, я просто так предположила)