Forum Discussion

Eva100286's avatar
2 years ago
Solved

Не работает галерея

Здравствуйте, после переустановки СИМС4, перестала работать галерея. Моды еще никакие не установлены. Галочки подключения везде стоят. Нажимаю на галерею, она просит подключится и долго грузится. И ничего не получается. Помогите пожалуйста.

От имени администратора запускала, КЭШ чистила, антивирусы отключала.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @Eva100286 Переименуйте папку The Sims 4, которая в Документах\Electronic Arts. После чего проверьте подключение вновь.
    Если удастся подключиться, перекиньте папки Tray и Saves из старой папки в новую папку The Sims 4.
    Крипто-Про на компьютере имеется?

10 Replies

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    2 years ago
    @Eva100286 Думаю, имелось ввиду другой интернет. Если у вас есть, попробуйте через него.
  • Да, пробовали через мобильный интернет. Тоже самое. 

    Причем если отключаешь вообще интернет, то пишет - отсутствует соединение, а когда включаешь интернет - бесконечная загрузка, когда нажимаю на галерею.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @Eva100286 Переименуйте папку The Sims 4, которая в Документах\Electronic Arts. После чего проверьте подключение вновь.
    Если удастся подключиться, перекиньте папки Tray и Saves из старой папки в новую папку The Sims 4.
    Крипто-Про на компьютере имеется?
  • @Aledreon Здравствуйте. Не знаю, что это было. Спустя некоторое время Галерея начала работать. Проблема решилась сама собой.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @Eva100286 Рады, что проблема более не актуальна. Извините за предоставленные неудобства. Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. Удачи! 

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,237 PostsLatest Activity: 2 hours ago