Не работает сетевая игра

Здравствуйте, @4izara!

У вас по этому пути что-то есть?

c:\Users\Имя пользователя Windows\Documents\Electronic Arts\The Sims 4\saves\

Здравствуйте, у меня MAC.

Посмотрела по аналогичному пути, есть 6 файлов формата .ver и папка с одним файлом формата .sav

@4izara

К сожалению, не имею Mac, поэтому вряд ли смогу что-то еще подсказать. 😞 

На нашем форуме мало пользователей MAC.

Скажите, а есть ли у вас в Origin пункт  "Устранить неполадки в игре"? (щелкнуть ПКМ на обложке игры в библиотеке игр Origin и выбрать "Устранить неполадки в игре").
Если есть - попробуйте выполнить. 

Применила кнопку "Устранить неполадки в игре", теперь игра вообще не запускается(((

Игра запустилась, но проблема всё та же(((

@4izara

Вы пробовали игру переустанавливать?