Не устанавливается игра

Не могу установить игру The Sims 4, выдает ошибку (1638), распространяемый пакет Visual C++  не может быть установлен, раньше игра работала, все было в порядке.Начались проблемы во время установки обновления "Веселимся вместе". После обновления игра перестала запускаться. Переустановили, но выходит ошибка.  скачали с сайта Microsoft 2013 и 2015 года версии, установили, не работает. Помогите пожалуйста.