Ошибка при запуске

@Lison4ik

Добрый.

Попробуйте:

1. Закройте клиент Origin
2. Откройте скрытые папки. Как это сделать
3. Удалите папки:
   C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
   C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
   C:\ProgramData\Origin
4. Запустите клиент Origin
5. Дождитесь окончания проверки файлов

Не помогло ☹️ Пришлось заново устанавливать origin

Игру устанавливала на двух компьютерах. Проблема одинаковая, разница только в процентах. На одном 97, на другом 98

Все запросы в техподдержку остались без ответа. К кому обращаться? 

@Lison4ik

Скажите, а интернет на обоих ПК одинаковый?

Если такая проблема на 2-х ПК, то либо что-то в сети, либо в аккаунте.
Рекомендую для оперативной связи с техподдержкой позвонить по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

Подготовьте для них отчет Uotrace:

1. Запустите программу Uotrace
2. В всплывающем окне нажмите "нет"
3. В options выберите advansed
4. В окне ввода укажите easo.ea.com
5. Нажмите TraceRoute
6. По завершению нажмите Poll
7. Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"
8. Сделайте скриншот и пришлите сюда

Также его можно и сюда отправить, быть может что-то в сети и мы сможем тут подсказать что

вот

@Lison4ik

Оу. Проблемы в сети у вас есть.

1-е очистите файл hosts, загрузив  специальную утилиту с сайта микрософт, которая произведёт очистку hosts файла. Это сделать надо на каждом ПК если они привязаны к одной сети одновременно. Т.к. если на одном есть проблемы, то он может превратить общий сигнал в "грязный" 

2-е Перезагрузите роутер. Если можете, то хорошо бы сбросить настройки на "по умолчание "и потом настроить еще раз.

3-е В сети у вас наблюдаются проблемы это потери 2, 1, 4% - 2, 9 и 10 пункт. Здесь хорошо бы к провайдеру прямо с этим отчетом, т.к. они на его стороне. Это может вызвать проблему с загрузкой. Пример тому второй ПК, ведь он подключен к той же сети

4-е у вас батарея садиться =) Следите за ней)

Это то, что могу сказать по отчету.

Так как у вас ноутбук, скажите у вас есть 3G модем к нему?

@Lison4ik

Отлично. Как-то не подумал, если честно про него. Видимо мои проблемы с сетью сказываются на советах=D

А к провайдеру все равно обратитесь, т.к. проблемы в сети все равно есть.