Forum Discussion

Cvetik_92's avatar
Cvetik_92
8 years ago

Проблемы с запуском игры

Здравствуйте. Очень нужна помощь!

После установки дополнения "Кошки и собаки" игра перестала загружаться. Суть такова: начинаешь загружать игру, включается заставка, затем окно сворачивается, и когда его разворачиваешь, то видишь только белый экран. Пробовала принудительно выключать и запускать заново, сначала помогало, теперь и все равно только белый экран. И судя по тому, что стрелка меняет свою форму, игра по сути работает, но немного не так..

Меняла 64 и 32 бита несколько раз. Переустанавливала игру. После переустановки игра загружается 1-2 раза, и все по новой. Моды удалялись (при чем второй раз, после переустановки, загружаешь моды и игра запускается). 

5 Replies

  • hikary4's avatar
    hikary4
    8 years ago

    @Cvetik_92, здравствуйте.

    Здесь, перед тем, как что-то посоветовать, нужны тех. данные компьютера. Сделайте, пожалуйста, отчет DxDiag. 

  • Cvetik_92's avatar
    Cvetik_92
    8 years ago

    @hikary4

    у меня вопрос: диагностику сделала, но как выбрать открытое обращение, если не понятно как его открыть?!

  • hikary4's avatar
    hikary4
    8 years ago

    @Cvetik_92, прислать сюда, не в тех. поддержку. В инструкции нужна только часть о том, как отчет создавать.

  • hikary4's avatar
    hikary4
    8 years ago

    @Cvetik_92, у дополнения повышенные системные требования. Процессор впритык по минималке идет. Встроенная видеокарта в принципе не предназначена для игр (можно попробовать обновить драйвера на нее с сайта интел, но не думаю, что будет результат). Но главное - объем оперативной памяти. Для дополнения нужно 4 Гб, у вас только 2 Гб. Вместе с модами ноутбук (это же он?) просто не справляется.

    Делали проверку с чистой папкой The Sims 4 в документах? Без модов, сохранений и прочего. Попробуйте, если нет. Для этого переименуйте папку The Sims 4, расположенную в C:\Users\user_name\Documents\Electronic Arts в The Sims 4_old и запустите игру. И напишите, какой будет результат.

    P. S. @Jaikeu, может у тебя есть варианты какие?

Featured Places

Recent Discussions