Проблемы с покупкой The Sims 4 Паранормальное
Сегодня 28.01.21 купил The sims 4 Паронормальное, вылезла ошибка об оплате. Оплата прошла через PayPal на прямую с моей банковской карты, деньги списались, а игры нет, в PayPal пишет что запрос обрабатывается. Как долго будет обрабатываться запрос? Когда я получу игру? или Вернут ли мне деньги?
@Elluviant, здравствуйте.
Проверьте состояние заказа в истории покупок:
Ожидание платежа - платеж может идти до 48 часов, подробнее здесь: [ВАЖНО] Не приходят игры после покупки
Завершено - откройте библиотеку в приложении origin, кликните по плитке с базовой игрой (откроется окно с кнопкой "Играть"). Перейдите на вкладку "Каталог", найдите его в списке и, если он не установился автоматически, загрузите его.
На примере дополнения:
Обратите внимание - в издании Legacy всё, что вышло после октября 2019 года (начиная с дополнения "В университете") не поддерживается.
Ошибка/отменено - обратитесь в службу поддержки.
