Симс 4. На панели настроения не отображается голод, желание пойти в туалет

Симс 4.

Проблема появилась неожиданно. Доп контент новый не устанавливала, игру обновила до последней версии уже ПОСЛЕ появления проблемы, но она никуда не исчезла.

На панели настроения не отображается ни одна из потребностей. Справа внизу их может показывать оранжевым или красным, но настроение персонажа не меняется. У меня он уже несколько раз от голода умирал, приходилось выходить без сохранения.

А что самое интересное- происходит это только с ОДНИМ персонажем. Заходила в другие семьи, там все нормально. Подселяла персонажа к другим семьям, у них все отображалось, у него нет. 

Обычно даются сутки на то, чтобы покормить персонажа, пока он не умер от голода, но у меня он умирает за 8-10 часов.

невозможно играть стало