Forum Discussion
23 Replies
- EA_Montimer3 years agoLegend
Здравствуйте @sasha1256
Пожалуйста, попробуйте воспользоваться программой Reset Origin. О том как это сделать можно узнать из данной статьи.
https://help.ea.com/ru/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
- @EA_Montimer Я сделала и ничего не изменилось, теперь уже пишет что 7 гб надо освободить
- Jaikeu3 years agoHero+
@sasha1256 здравствуйте. Попробуйте переустановить клиент по инструкции
Spoiler1. Убедитесь, что игра не запущена. На панели Dock под иконкой игры нет индикатора, что игра работает.
2. Щёлкаем на Folder, выбираем Программы. Ищем The Sims 4.
Здесь есть варианты: либо просто перетаскиваем ярлык игры в Корзину, либо щелкаем правой кнопкой мыши по значку игры и выбираем Переместить в Корзину.3. Теперь нужно выполнить поиск папок, которые относятся к игре. Это может быть папка с названием игры или название разработчика игры (Electronic Arts).
Для этого делаем следующее: Нажимаем Finder - Macintosh HD - Библиотеки. Обратите внимание, что в вашем случае раздел системы может называться по-другому.Далее будут перечислены папки, в которых нужно будет найти указанные мною названия. Перед удалением внимательно смотрите, что вы собираетесь удалить.
Все папки будут находиться в папке Библиотеки (Library): сама папка Библиотеки, Application Support, Caches, Launch Agents, Launch Daemons, PreferencePanes, Preferences, StartupItems.После этого можно начать скачивание игры.
- @Jaikeu у меня игру не получается установить, в инструкции у вас игра установлена
- @sasha1256 Здравствуйте! Ознакомьтесь с этой статьёй: https://support.apple.com/ru-ru/HT206996
- @Aledreon я скинула скрин что у меня свободно 100 гб
- EA_Montimer3 years agoLegend
Пожалуйста, попробуйте выполнить сложный способ удаления клиента Origin для Mac. О том как это сделать можно узнать из данной статьи.
https://help.ea.com/ru/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
После чего, пожалуйста, скачайте последнею версию приложения с официального сайта и попробовать начать установку.
- @EA_Montimer я это уже делала, но попробую еще раз, если не получится есть ли еще какие то варианты решения этой проблемы?
- EA_Montimer3 years agoLegend
Пожалуйста, уточните, флэш накопитель показанный на снимке вашего экрана это ваш внутренний жесткий диск или внешний накопитель который вы подключили?
- @EA_Montimer я ничего не подключала , поэтому так понимаю что это внутренний жесткий диск, только что проделала все что написано в инструкции и проблема осталась, теперь пишет что недостаточно 4 гб
About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки
Recent Discussions
- 2 hours ago
- 13 hours ago
- 13 hours ago
Игра не запускается
Solved2 days ago