Здравствуйте. Попробуйте создать новую папку и туда кинуть сейвы. Вытащите вашу папку из Документов (Документы -Electronic Arts - The Sims 4) в другое место, затем запустите игру и, когда игра загрузится, выходите. Затем сами сейвы закиньте из старой папки saves в новую и проверьте.
Также можете попробовать откатить сохранения.
Зайдите в папку Saves (перед манипуляциями лучше сделать копию, чтобы в случае чего вернуть все в прежний вид). Как зайдете, вы увидите кучу файлов.
Если у вас, допустим, 3 сохранения, то у вас будет так: Slot_00000001 и дальше ver0, ver1, ver2, ver3, ver4. Вам нужно найти, когда было сделано последнее сохранение. Заходите в игру и смотрите на дату сохранения. Сортируйте для удобства файлы в папке по дате и ищите подходящее. Удаляете verX (X-число от 0 до 4) и переименуйте как-то по другому. Ваше сохранение должно откатиться назад. Так вы потеряете некоторые наигранные данные, но сможете выяснить, все ли в порядке там.
Обратите внимание, что Slot_00000001 - автосохранение. Его трогать не нужно. Удачи)