Текстуры в Sims 4

Текстуры в симс 4 (у меня пол, бассейны) какими-то странными вопросительными знаками отображаются в любом доме и после нескольких перезапусков. симс лицензионный, вчера купила "путь к славе", до этого все в порядке было.