Forum Discussion

krristtie's avatar
5 years ago
Solved

102:457b7b46:2316354a ошибка симс 4

Помогите, не могу зайти в семьи, скачала моды, но потом удалила, которые не работали (как мне показалось). В интернете не нашла именно такую проблему.

  • Пробуйте сперва стандартные способы:

    1. Запуск игры без модификаций, вообще.


    2. Почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

    C:\ProgramData\Origin

    Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

    3. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

    Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
    Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

3 Replies

  • Пробуйте сперва стандартные способы:

    1. Запуск игры без модификаций, вообще.


    2. Почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

    C:\ProgramData\Origin

    Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

    3. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

    Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
    Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.

  • @krristtie здравствуйте. Что происходит при попытке зайти в семью?
  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @krristtie Добрый день!

    Дайте знать, если советы других пользователей из данной темы помогли вам решить проблему, или если всё ещё требуется наша помощь.

    Удачи!

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,065 PostsLatest Activity: 6 hours ago