Доброго времени суток! Проблема такая: мне подарили диск симс 4, я установила, как положено, код ввела. Случилась такая ситуация, что мною был удален и сам ориджин и, соответственно игра. Захотела установить игру заново, ввожу код - пишет, что код уже активирован, что нужно сделать?
Здравствуйте, @Ludmi1998!
Нужно зайти в Origin под той учетной записью (аккаунтом), на которую вы впервые активировали код.
Тогда просто загрузите игру из вашей библиотеке
@Ludmi1998, проверьте фильтры в библиотеке, что игра не находится в скрытых играх.
Также попробуйте поискать так - в origin кликните на свой логин (под аватаркой), далее "Мой профиль" и вкладка "игры".
Попробуйте почистить кэш origin:
1) Закройте origin
2) Удалите содержимое следующих папок (т. к. по умолчанию они скрыты, их нужно открыть, согласно этой инструкции):
3) Зайдите в origin под своей учетной записью. Origin сброшен в состояние по умолчанию, перепроверит и при необходимости восстановит игры, которые есть в библиотеке.
Если и так игра не появится в библиотеке, то обратитесь в тех. поддержку EA по телефону +8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории РФ, Вы можете заказать обратный звонок (кнопка активна с пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). Если Вы проживаете на территории другой страны, то можете воспользоваться Skype (2 цента 1 минута разговора).
