HELLO I HAVE TRABELS, HELP ME

Здравствуете! Пишу специально для техподдержки EA. Убедительно прошу принять это к сведению.

я захожу в игру, пытаюсь создать персонажа (это после вашего новомодного и "клевого" обновления) но почему то я не могу нормально посмотреть режим детального изменения, экран отводит меня к животу персонажа, а не к голове. Так же я не могу нормально играть, 😬 потому что как только я захожу в режим строительства - компьютер перестает реагировать на внешние знаки. Может быть это из за скаченных модов? но до этого такого не было...... ПОМОГИТЕ, РЕБЯТА