MacOS. Зависает сим

MacOS. После обновления Симс глючит игра.
Запускаю семью, какое-то время игра работает как обычно, затем сим "зависает", хоть и игровой процесс продолжается - идет время, меняется состояние Сима (голод, усталось И так далее).
Пробовала рекомендованные в EA Help действия - помогает, но через минуту сим опять зависает.
Перезагружала компьютер, обновила ПО - не помогло.
Пробовала создать другого Сима - аналогичная ситуация.
Кто сталкивался?