Forum Discussion

kkarinakutsa's avatar
kkarinakutsa
2 years ago

origin

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой, что не могу войти в аккаунт Origin. Чтобы играть в Симс 4 на Mac мне нужно это приложение. Вводя свои данные в EA app, то аккаунт работает, а как ввожу в ...
Aledreon's avatar
Aledreon
2 years ago
@kkarinakutsa Здравствуйте! EA App не доступен для Маков, эмулятор не в счёт, наверно вы про сайт EA. Альтернативное интернет подключение, под этим подразумевается мобильный интернет или подключение через Ethernet кабель, на случай если вы пользуетесь вайфаем. Просто вы написали про EA App, поэтому такие вопросы и идеи были. Так что, проверьте с альтернативным подключением.
kkarinakutsa's avatar
kkarinakutsa
2 years ago

Пробовала два разных вай фая, и мобильный интернет, ничего не помогает

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @kkarinakutsa 

    Попробуйте переустановить Origin:

    1. Закройте клиент Origin
    2. Откройте Finder.
    3. Откройте папку «Программы» .
    4. Перетащите Origin в корзину или нажмите на значок правой кнопкой мыши и выберите пункт «Переместить в корзину».
    5. Нажмите правой кнопкой мыши на корзину и выберите «Очистить корзину».
    6. Заново установите Origin, затем попробуйте установить игру.
    • kkarinakutsa's avatar
      kkarinakutsa
      2 years ago

      Переустанавливала, по 20 раз уже. Тоже не помогает

      • EA_FieryHelios's avatar
        EA_FieryHelios
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        2 years ago

        @kkarinakutsa 

        Еще вариант, если клиент Origin не запускается или постоянно вылетает на компьютере Mac, то советуем воспользоваться программой Reset Origin

        Spoiler

        Вот как это сделать:

        • Загрузите программу Reset Origin.
        • Откройте Finder и перейдите в  папку  «Загрузки».
        • Найдите  файл ResetOrigin.zip  и дважды на него нажмите. Finder разархивирует файл.
        • Дважды  нажмите на  файл ResetOrigin. После этого откроется диалоговое окно:

        • Нажмите на кнопку  Reset Origin . Вам будет необходимо подтвердить выполнение действия, введя пароль администратора.

        • Введите пароль и нажмите  OK , чтобы начать восстановление.
        • По завершении восстановления появится сообщение об удалении файлов кэш-памяти и ваших настроек Origin.
        • Нажмите  OK , чтобы выйти из программы.
        • Загрузите новую версию Origin для Mac и  установите ее.

Featured Places

Recent Discussions