Re: Ошибка в The Sims 4 при обновлении

@Jaikeu Не помогает

@DxiR Какие ещё варианты будут?

@DxiR  

1. Попробуйте почистить кэш Ориджин

Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.

2. Сделайте чистую загрузку системы

@Jaikeu Я это всё сделал кэш очистил провёл чистую загрузку системы, может быть вы зайдете через удаленный доступ и посмотрите?

@DxiR, здравствуйте.
Это невозможно, мы игроки, но поддержка, насколько мне известно, тоже не помогает через удаленный доступ.

Ваша ошибка может быть связана с повреждением жесткого диска, на который установлена игра. Сделайте, пожалуйста, отчеты dxdiag и msinfo. Плюс нужно посмотреть, что показывает Crystal Disk Info по диску D. Запустите программу и сделайте скриншот, чтобы был захвачен весь отчет из нее.